訂房時間為AM 8:30~PM 5:00。
預約訂房者請於3日內預付房價,可用銀行匯款或ATM轉帳,並請將收據傳真給我們。請註明姓 名、預定房號、住房日期和聯絡電話,並請來電與本城堡確認始完成訂房手續。並於Check in時請攜帶收據以完成住房手續。
若未在三日內繳款則取消訂房,亦不另行通知。無法於預定當日下午三點Check in者,請於當日中午十二點前,以電話告知,房間一律保留至當日住房的下午五點,如五點以前還是無法到達請提前通知櫃台以便繼續為您保留房間,否則將取消其訂房。
如因故取消行程,請於三天前來電通知城堡,則城堡可為您保留全額三個月,如未來電通知,則視同放棄權益,全額沒收。當日不接受退房及延期。
注意事項:
- 取消預約訂房之規定,日期從預定住宿當日起算。
- 當日不接受退房及延期,要求退房者視同放棄權益,預付款全額沒收。
- 三日內要求取消者,退全額之五成,並不得要求延期。
- 三日至十日內要求退房者,退還全額之七成或可延期乙次,以三個月為限。
- 十天以上要求退房者,退還全額之八成或可延期乙次,以三個月為限。
- 如因天災,颱風、地震等,不可抗拒因素需要延期者,可保留半年,日期請另外來電預約,過期則不予以保留。
立即訂房:
訂房時間|08:30 ~ 17:00
訂房專線|04-9299-3636
傳真專線|04-92988-356